DIRITTO DI RECESSO – Resi e Rimborsi
Su www.mobelt.it , è possibile esercitare il diritto di recesso come previsto dal Decreto Legislativo del 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), in modo semplice e veloce, senza necessità di spiegazioni, a condizione che il recesso venga comunicato ad Fisiolink Srls, proprietaria del sito.
Si prega di notare che il diritto di recesso NON può essere esercitato nei seguenti casi:
– Se i beni sono stati acquistati da un utente Professionale con partita IVA;
– Se l’ordine riguarda prodotti su misura o basati su tue specifiche richieste;
– Se i beni sono sigillati e non sono idonei a essere restituiti per motivi di igiene e/o tutela della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
Il diritto di recesso può essere esercitato in una delle seguenti modalità:
- compilando il modulo che trovi al link www.mobelt.it/resi-e-rimborsi/
- inviando una mail all’indirizzo info@mobelt.it
- inviando una mail certificata all’indirizzo pec fisiolink@legalmail.it
- inviando una lettera raccomandata o altra comunicazione scritta con data certificata e avviso di ricevimento indirizzata ad Fisiolink SRLs, Piazza Campo Marzio 15, 36071 Arzignano (VI), informando Fisiolink Srls della tua decisione di esercitare il diritto di recesso attraverso una dichiarazione esplicita.
La richiesta di recesso deve essere inviata entro e non oltre 30 giorni solari dalla data di consegna dei beni, termine che decorre da:
- Nel caso di un ordine relativo a un singolo prodotto, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal corriere e designato da te, acquisisce la fisica detenzione del prodotto;
- Nel caso di più beni ordinati da te attraverso un unico ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal corriere e designato da te, acquisisce la fisica detenzione dell’ultimo prodotto;
- Nel caso di un ordine relativo alla consegna di un prodotto composto da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal corriere e designato da te, acquisisce la fisica detenzione dell’ultimo lotto o pezzo.
A seguito della comunicazione di recesso, il prodotto da restituire deve essere inviato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, perfettamente integro e completo di tutte le sue parti e dell’imballo autentico, utilizzando l’etichetta di spedizione fornita da Fisiolink SRLs e il corriere indicato dalla stessa.
Il rimborso dell’importo dell’acquisto verrà effettuato solo dopo che Fisiolink SRLs avrà verificato l’integrità del prodotto restituito, accreditando le somme sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione delle merci presso la sede.
I prodotti venduti su www.mobelt.it sono originali e vengono spediti nel loro imballaggio autentico. Quando si restituiscono i prodotti, devono essere restituiti in condizioni perfette, completi di tutti gli elementi, nel loro imballaggio originale e senza essere stati usati, consumati o danneggiati. L’utente è tenuto a prendere ogni possibile precauzione per garantire l’integrità del prodotto restituito. I prodotti restituiti incompleti, danneggiati, deteriorati, sporchi o in qualsiasi altra condizione che possa ragionevolmente suggerire che siano stati usati o indossati non saranno rimborsati o sostituiti.
Fisiolink SRLs – Piazza Campo Marzio 15, 36071 Arzignano (VI) – P.IVA 04054810249